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AUXILIAR DE QUALIDADE - CONCESSIONÁRIA

Descrição da vaga

Se você compartilha dos nossos valores de inovação, ética e respeito, e quer fazer parte de uma equipe focada na excelência e liderança no setor automotivo, essa é sua chance!

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar na padronização de processos internos da concessionária, garantindo a conformidade com normas e procedimentos estabelecidos.
  • Realizar controle e organização de documentos da qualidade: relatórios de não conformidades, fichas de verificação, registros de auditoria e planos de ação.
  • Auxiliar na coleta, consolidação e análise de indicadores de desempenho (KPIs).
  • Controlar e acompanhar os planos de ação corretiva/preventiva, garantindo execução dentro dos prazos definidos.
  • Dar suporte administrativo nas auditorias internas e externas, organizando agendas, registros e documentos necessários.
  • Realizar liberação de Ordem de Serviço (OS) via sistema, pelo setor de Garantia, para ativação da pesquisa no sistema CRM.
  • Executar a pesquisa de satisfação em parceria com o time do ISC, utilizando canais de comunicação;
  • Manter contato ativo com o cliente para coleta de feedback, visando garantir a satisfação e o retorno das informações ao sistema de qualidade.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;

  • Pacote Office;

  • Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes;

  • Excel intermediário/avançado;

  • Conhecimento em sistemas de gestão da qualidade e CRM. 

Informações adicionais

  • Salário: R$ 1.650,00
  • Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Vale Transporte; Seguro de Vida;
  • Descontos em Farmácias;
  • Programa de atenção à saúde mental;
  • TotalPass. 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste
  3. Etapa 3: Fit Cultural
  4. Etapa 4: Entrevista com Analista de Gente & Gestão
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestor da Área
  6. Etapa 6: Contratação

Sobre nós

O Grupo ADTSA, é um dos maiores grupos automotivos do Nordeste, atuando nos estados de Alagoas, Ceará e Pernambuco.

 

Somos uma holding consolidada, que controla estrategicamente um conjunto de empresas de diversos segmentos da economia na região Norte e Nordeste. Fazemos constantes investimentos em companhias de transporte urbano, intermunicipal e interestadual de passageiros, além, do transporte de cargas e logística agropecuária.

O Grupo ADTSA também comercializa caminhões, ônibus, tratores e automóveis, e seu principal objetivo é focar na geração de empregos e no desenvolvimento econômico na região.


Representamos as marcas:

Meira Lins | Volkswagen; Pigalle | Peugeot; Pigalle | Citroën; Regence | Renault; Silcar | Chevrolet; GWM ADTSA | GWM; Ford ADTSA | Ford; Point S ADTSA | Point S; Novo Mundo Caminhões e Ônibus | Volkswagen; Novo Mundo New Holland Agriculture | Volkswagen; Novo Mundo Bridgestone e Firestone | Volkswagen ; ADTSA Corretora de Seguros; ADTSA Seminovos ; ADTSA Consórcio.


Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!